回答エラーログの見方

ホーム画面

(1)エラー:回答エラーログはこちらから確認できます。

注意
回答エラーログは1週間保存され、1週間を過ぎると削除されます。

回答エラーログ画面

(2)エラーが発生したプロセス:エラーの原因等が表示されます。
   こちらをご確認の上、フォームやkintoneアプリを修正する必要があります。
   エラーの詳細については、トラブルシューティングをご確認ください。

   詳細:エラー履歴の詳細が確認可能です。   

エラー履歴の詳細

(3)回答保存プロセスを修正:「基本の設定>回答保存プロセス」の設定画面に遷移します。

(4)リトライボタン:リトライが可能です。
   リトライに成功した場合、回答エラーログは削除されます。

(5)削除ボタン:回答エラーログの削除が可能です。
   削除したデータを復元することはできません

(6)回答内容を表示:回答データを確認できます。
   リトライの際は、回答されたデータをそのままの形でリトライします。
   データを編集することはできません。

注意
  • 回答データはフィールドコードで認識されています。エラー発生時後にフィールドコードを変更した場合、回答データが表示されなくなるためご注意ください。
  • 添付ファイルフィールドを登録させるフォームを運用する際や、回答エラーログからリトライを行う場合は、3日以内に行うようにしてください。4日以上経ちますと、以下のエラーが発生してリトライ不可となります。
    「指定したファイルが見つかりません」とエラーが出ます。
補足
フォームブリッジ側の選択肢が誤っているなどリトライが難しい場合、再度回答者から回答してもらうか、回答データを確認し手入力でkintoneアプリにデータを登録する必要があります。

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