プレミアムコース以上で利用可能です

シナリオメールに配信結果分析を表示します。配信結果に基づき、送信メールに対して改善アクションを計画・実行できます。
また、抽出した対象の宛先をCSVでダウンロードすること、並びに宛先一覧のレコードを一括編集することが可能です。
確認方法はシナリオの配信結果を集計・分析するをご確認ください。

• シナリオ全体の配信結果概要
• メール別配信結果

シナリオ全体の配信結果概要

(1)表示する集計期間　
対象とする日付を指定して、集計期間を設定できます。
※プロフェッショナルコースは過去2年間、プレミアムコースは過去7日間分のシナリオメールの配信結果分析を閲覧可能となります。

(2)シナリオの件数
(1)表示する対象期間　で選択した期間の、シナリオ開始件数・実行中の件数・終了した件数・エラー/配信停止された件数を表示します。

メール別配信結果

(3)配信結果の比較グラフ
開封率：HTMLメールとして送信されたメールの内、行動ログに「開封」の記録があるものの割合を表示します。
ダウンロード率：ダウンロードリンクを含むメールの送信数の内、行動ログに 「ダウンロード」の記録があるものの割合を表示します。
エラー率：送信数の内、送信履歴の「リクエスト（SMTPサーバーへのリクエスト）」が「失敗」であるものの割合を表示します。
配信停止率：送信数の内、対象期間内（過去7日間/過去30日間）に配信停止の処理が行われたものの割合を表示します。
（※行動ログに「unsubscribed（配信停止リストにメールアドレスが登録されました。）」と記録されたもの）

(4)開封数の推移グラフ
縦軸を開封数、横軸を開封までの日数として、配信されたメールごとに開封数の推移をグラフとして表示します。
なお、横軸は7日間/30日間の切り替えが可能です。

(5)配信結果の数値表
配信数：送信されたメールの総数（送信履歴に記録されているメール送信数）を表示します。
1つのメール送信でTo, CC, BCCが複数ある場合も、1つのメールであれば1通とカウントされます。
開封率：HTMLメールとして送信されたメールの内、行動ログに「開封」の記録があるものの割合を表示します。
ダウンロード率：ダウンロードリンクを含むメールの送信数の内、行動ログに 「ダウンロード」の記録があるものの割合を表示します。
エラー率：送信数の内、送信履歴の「リクエスト（SMTPサーバーへのリクエスト）」が「失敗」であるものの割合を表示します。
配信停止率：送信数の内、対象期間内（過去7日間/過去30日間）に配信停止の処理が行われたものの割合を表示します。
（※行動ログに「unsubscribed（配信停止リストにメールアドレスが登録されました。）」と記録されたもの）
開封までの平均日数：HTMLメールとして送信されたメールの内、行動ログに「開封」の記録があるメールに関して、開封ログが記録されるまでの平均日数を表示します。

ステップごとの配信結果

ステップごとに、以下の指標値が表示されます。
対象数：ステップの対象になるレコード数
開始待ち数：まだ開始されていないレコード数
完了数：該当のステップが完了したレコード数

また、アクションとしてメール配信を行うステップでは以下の指標値も併せて表示されます。
配信数：送信されたメールの総数（送信履歴に記録されているメール送信数）を表示します。
1つのメール送信でTo, CC, BCCが複数ある場合も、1つのメールであれば1通とカウントされます。
開封率：HTMLメールとして送信されたメールの内、行動ログに「開封」の記録があるものの割合を表示します。
ダウンロード率：ダウンロードリンクを含むメールの送信数の内、行動ログに 「ダウンロード」の記録があるものの割合を表示します。
エラー率：送信数の内、送信履歴の「リクエスト（SMTPサーバーへのリクエスト）」が「失敗」であるものの割合を表示します。
配信停止率：送信数の内、対象期間内（過去7日間/過去30日間）に配信停止の処理が行われたものの割合を表示します。
（※行動ログに「unsubscribed（配信停止リストにメールアドレスが登録されました。）」と記録されたもの