スタンダードコース以上で利用可能です

設定方法

１．フォームの詳細から、『自動送信メール』の設定に進み、［自動返信メールを有効にする］をクリックします。

２．自動返信メールの件名を設定します。

本文下からフィールドを選択することで、ユーザーの回答内容を件名に引用することができます。

３．本文を設定します。
本文は、メール形式から「テキスト」「HTML」を選択して作成できます。

なお、本文下からフィールドを選択することで、回答内容を自動返信メールの本文に引用することができます。

ポイント

「kintoneレコード番号」「kintoneレコードURL」を引用する場合、『回答後の自動処理』の設定で、kintoneアプリに保存の処理より下に自動返信メールの処理を設定する必要があります。

４．「差出人名」「宛先アドレス」「宛先名（任意）」を設定します。
「差出人名」や「宛先名」は、受信したメールの”To”や”From”に表示されます。

補足

自動返信メールの差出人アドレスは、「noreply@kintoneapp.com」です。
kMailerと連携してkMailer自動返信メールを利用することで差出人アドレスを任意に設定できます。
複数の宛先に自動返信メールの内容を送信する場合は、自動返信メールに複数宛先を指定することはできますか？をご確認ください。

お試し/プロフェッショナルコース限定
５．遅延送信の設定をします。

補足

「遅延送信」とは、ユーザーがフォームへの回答後、どのタイミングで自動返信メールの送信を行うかの設定です。
デフォルトでは「無効（すぐに送信）」になっています。
「無効（すぐに送信）」以外を利用する例としては、自動返信メールでToyokumo kintoneApp認証の設定を行っているビュー/フォームのURLを送る運用にしている場合などがあります。
この場合、自動返信メールで案内するビュー/フォーム側のToyokumo kintoneApp認証の自動同期が間に合わずに、ユーザーがビュー/フォームを閲覧できない可能性があります。　
そのため、「無効（すぐに送信）」以外でご利用いただくことを推奨します。
※同期にかかる時間については、お客様ごとに異なるため弊社より案内できません。
調整しながら「遅延送信」の設定を行ってください。

６．必要に応じて「バウンス (送信エラー)発生時、管理者に通知する」にチェックを入れます。

この機能を利用することで、メールアドレスが存在せず自動返信メールが送信されなかった場合、フォームブリッジのログインメールアドレス宛にエラー通知が送信されます。