送信元アドレス1つで、いろんな業務・部署のメールを送受信する

こんなときに使えます

1つの送信元アドレスから、請求書もイベント案内も送っている。受信者にはどのメールも同じ名前で届くので、どの業務からの連絡か伝わりにくい。返信もすべてそのアドレスに集まり、「この返信は誰が送ったメールへのもの?」と毎回確認して、担当に転送している。


この記事でできること

受信者には

業務の名前(経理課、イベント事務局など)でメールが届きます

返信は

テンプレートごとに設定した窓口のアドレスに直接届きます

送信元は

1つのまま。メールアカウントや環境を追加する必要はありません


ご利用前に

補足
  • 差出人名・返信先はプロフェッショナルコースの機能です。お試し環境でもご利用いただけます。
  • 差出人名の変更は、GoogleアカウントまたはSMTPで接続している場合にご利用いただけます(Microsoftアカウント連携ではご利用いただけません)。
  • 送信元のメールアドレスを複数設定できる機能ではありません。

設定の考え方

「1つのメールテンプレート=1つの業務」と考え、テンプレートごとに差出人名と返信先を1組ずつ決めて設定します。

業務テンプレート名差出人名返信先
請求書の送付請求書送付株式会社〇〇 経理課keiri@example.co.jp
イベントのご案内イベント案内株式会社〇〇 イベント事務局event@example.co.jp
お問い合わせへの回答問い合わせ回答株式会社〇〇 サポート窓口support@example.co.jp

設定方法

1.kMailerの管理画面で対象のメールセットを開き、設定したいメールテンプレート名をクリックします。


2.件名・本文の編集画面で[差出人名を変更する]にチェックを入れ、差出人名を入力します。


3.差出人名の下にある「返信先(Reply-To)」に、返信を受け取りたいメールアドレスを入力します。

※返信先を空欄のままにした場合は、これまでどおり送信元アドレスが返信先になります。


4.[保存]をクリックし、『送信の有効/無効』からテンプレートを有効にします。


動作を確かめる

自分宛てにテスト送信し、届いたメールで次の2点を確認します。

  • 送り主の名前が、設定した差出人名で表示されている
  • [返信]を押すと、宛先に設定した返信先が入っている

よくある使い方

部署・業務ごとに分ける

業務ごとのテンプレートに、差出人名として部署名(経理課、イベント事務局など)を、返信先としてその部署の窓口アドレスを設定します。

送信専用アドレスで送り、チームで受ける

送信元は送信専用のまま、差出人名にチーム名やサービス名を、返信先にチームで見ている共用アドレスを設定します。


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