トヨクモkMailerを使ったメールでは、添付ファイルはダウンロードリンクが挿入された形で届きます。
送信者側の設定により、ファイルのダウンロード時にパスコードが必要な場合があります。
以下では、パスコードを入力し、添付ファイルをダウンロードするまでの手順をご案内します。
補足
動作環境に関しては、受信者が添付ファイルをダウンロードする際の動作環境をご確認ください。添付ファイルのダウンロード方法
１．メールに記載されている
"https://mailer.kintoneapp.com/attachment/～"から始まるURL、
もしくは「〇〇〇〇をダウンロード」のリンクをクリックします。
補足
- 送信された会社の設定により、URLリンクが表示されている場合や、「〇〇〇〇をダウンロード」のような文字にリンクが付与されている場合があります。
- 送信された会社の設定により、パスコード認証を利用しない設定にしている場合は、リンクをクリック後、そのまま ５．の添付ファイルのダウンロード画面に移動します。
２．メールを受け取ったメールアドレスを入力します。
３．数秒～数十秒後、メールの受信箱を確認すると、「パスコードのお知らせ」というメールが届いているので、パスコード部分を全てコピーします。
４．３．でコピーしたパスコードを貼り付け［送信する］を押します。
５．添付ファイルのダウンロード画面が表示されるので、ファイル名をクリックするとダウンロードが可能です。
